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店長

325: 修羅場ステーション 2018/10/30(火)21:56:25 ID:bPA
バイト先は時間ごとに早番、中番、遅番みたいに別れてるんだけど、この中でも早番に厄介なパートのおばさんがいる。(以下Aさん、Aさん以外はだいたい仲良い)
Aさんは我流な部分が多い、別室で入室後合流とか、それやっちゃダメなんじゃってこともやってる。
でも店長の指示には従ってる。
何が問題かって一言で言えば、Aさんは新人に対するパワハラが酷い。
監視下に置きたがる。
新人が暇だから自分で考えてやった仕事(掃除とか、まだ覚えてない仕事の確認とか)にも文句を言う。
動かなければ動かないで文句を言う。
臨機応変に対応すればいいのに、店長が指示した場所以外で仕事進めてるとキレる。
新人への仕事の教え方も雑…っていうか、ほぼ教えたとはいえない状態。(一方的に喋って、押し付けていく)
休憩中も事務所の監視カメラを使って、新人の行動をチェック、休憩上がり後に文句を言う。
新人は挨拶してるけど「聞こえない」とかいって威圧する。
ベテランスタッフ(以下Bさん)とも折り合いが悪く、しょっちゅう衝突してる。Bさんは、基本的には会社のルール重視、お気に入りのお客さんには愛想がいいけどそうじゃない人には…。って感じ。
だけどスタッフに対する対応や仕事の教え方はBさんの方がまだいい。(過去に私はBさんに八つ当たりされたりもしたから、なんとも言えないけど)
Aさんの言ってることは我流ではあるけれど、よく聞けば正論。
だけど、言い方がキツい。Aさんは関西出身の人で、関西弁だからなのか、余計キツく聞こえる。
それに耐えられなくなった新人が辞めていく。
Bさんはそれに対して怒る、でもAさんは知らん顔、だからシフトが被らないように色々対策してた。
店長は店長で、事なかれ主義なのか、俺の仕事じゃないと思ってるのかわからないけど、何だかなって人。
例えば、禁止されてる持ち込みや、未成年喫煙・飲酒、カップルが部屋で致してるのも
「店長の俺が出れば簡単だけどさ、まずは自分たちで対応してよ」とか言ってる。
過去に何度もバイトが注意しても逆ギレして聞かないから持ち込みの注意お願いします。
っていっても「まずはやってよ」で聞かない。(結局Bさんが対応した)
だからなのか、辞めてく新人や、早番から中遅番に移った人、早番経験のあるスタッフに
「Aさんが言ってることが正しいのは分かってるから、言葉をもう少し柔らかくして貰うように頼んで欲しい」
って何度も言われてるのに、どこ吹く風。
それどころか「早番スタッフ同士の揉め事を俺に言われても」とかって愚痴ってくる。
私達の頼みは、
「Aさんのキツい言い方を、私達が指摘すると角が立つから、どうにか注意して欲しい」
ってだけ。辞めさせろとは言ってない。
だけどそれを「早番の揉め事を~」で聞かない。
そんなことが積み重なって早番のスタッフは新人は仕事覚える前に、どんどん辞めていく。
Bさん含むベテランスタッフも、何度言っても改まらないAさんの態度に嫌気がさして同じタイミングで3人も辞めていった。
結果、Bさん達が居なくなった分不足が出始めた。
中番も、遅番も、Aさんと働きたくない(Aさんに嫌気がさしてパート替えした人もいる)
ほぼ学生だから、早番帯は出られない。
なのにシフト表に「もっと時間帯の協力を!」って書いてこれるのが本当に神経がわからん。
私たちの話を聞き流して、自分が招いた結果じゃんとしか思えない。
Aさんの態度にBさんがキレて口論になった時、「そういう態度だから周りから嫌われるんじゃないですかね?!」
って言っちゃったらしいんだけど、Aさんは「そんなの分かってるわ!」って逆キレてきたらしい。
もう目玉どこーってなっちゃった。
分かってるのに改めないんだ?!って。
しかも、ここまでの事態になってるのにヘラヘラしてられる店長もおかしい。
自分もフォローするからって言ってるけど遅いんだよ!
3人が辞める前にフォローしてよ!
また早番スタッフが「辞めようかな」って言ってる、ホント勘弁して欲しい。
年末調整のスタッフさんが休んでるからどうするんだろ。



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659: 修羅場ステーション 2018/09/14(金)13:55:05 ID:fcy
飲食のバイトで割とすいてる時間帯の時、そこそこのお歳のかたが見えたので、入り口近い方がいいかなぁと案内した
帰りにレジで一言「こんなにすいてるのに”はしじか”に案内されるなんて…」とクレームというよりガッカリ、というトーンでいわれた

はしじかってなんぞ???と思ったけどその場で謝って店長に聞いても誰もわからない

エリアマネージャーまで上がったところで「端近」という言葉を知った
接客難しーわ…



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305: 修羅場ステーション 2018/09/15(土)15:45:28 ID:xAX
あー腹が立つ。スーパーマーケットでパートしてるんだけど、とある夫婦がレジにきた。
奥さんの方は子供をトイレに連れていく為に離れ、旦那さんの方が支払い。
買ったものは揚げたての惣菜と大量の冷凍食品だったので惣菜をタイミーという小さな袋に入れ、その後無料の小さめのレジ袋に入れて旦那さんに手渡しして、冷凍食品だけをカゴに入れたんだよね。
すると旦那さんはあつあつの惣菜をカゴの中の冷凍食品の上に置いてサッカー台へ。
そのタイミングで奥さんが戻ってきて、「ちょっと!店員さん!ダメでしょ冷凍食品の上に惣菜置いちゃ!」と私が注意された。
驚く事に旦那さんは無視。いやいやあんた説明しろよ!
一応私は旦那さんが冷凍食品の上に置いてましたと説明したんだけど、旦那さんは「俺じゃない」と否定。
すると旦那さんは激怒して散々な目にあった。
店長にはそこは私が悪いことにしないとと言われて反省している。理不尽だとは思うけど。



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288: 修羅場ステーション 2018/07/29(日) 17:01:48.04 ID:YKDgvh/F
こんにちは、しょうもない愚痴でごめんなさい
働き始めて1週間で下手で知識がない私が悪いのですが、
40代ぐらいのスーツの男の人が株主優待券というのを出してきて操作を学んでなかったので
店長に聞いてきますので少々お待ちくださいと言ったらものすごい怖い顔で、
「レジ操作もまともにできんのに店に立ってお客様から金もらうな!泥棒!」て怒鳴られて、
怖くてびっくりしてかたまってたら副店長が飛んできてささっとレジをしてくれて、
まだ新人で教えていなかったもので大変失礼いたしましたって私と一緒に頭下げてくれた
高1ではじめてのバイトっていうのもあるかもしれないし甘いんだろうけど、仕事終わってから更衣室で泣いてしまって、
先輩の店員さんがなぐさめてくれたけど、ありがたいけど気をつかわせてしまって申し訳なかった
正直あすまたバイト行くの怖いけど、がんばろう
長文で愚痴、ほんとごめんなさいでした



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764: 修羅場ステーション 2018/06/28(木)20:12:23 ID:OKl
うちの義兄は空腹になると物凄く機嫌が悪くなる。
自制の利かない子供じゃないんだからって思ってたけど、本人に言わせれば生まれつき体の燃費が物凄く悪い体質で、
食事がちょっと遅れただけでもエネルギー切れで頭痛がして視界が狭くなったり舌が痺れたりとかなり大変らしい。
そのせいで学生の頃に暴力事件起こしたこともあるらしいけど、でもその体質のおかげか飯を本当に美味そうに&大量に食うんで、
それがきっかけでうちの姉を掴まえて結婚した経緯もある。
ずいぶん前にその義兄と一緒にラーメン屋に行った時の話。
「あそこの店が美味いらしい」だけ聞いてそれ以上何も調べずに行ったら店の前が結構な行列で、
これ別の店に行った方がいいんじゃ?て提案したけど、義兄「まあちょっとは我慢できるし折角だから」と言うので並ぶことに。
並んでる間に「すまん殴りそうだから話しかけるな」と言われて無言で携帯いじりながら30分ぐらいして店内に入って、
注文済ませてしばらくしてラーメンが置かれたら、義兄の顔が幸せの黄色いハンカチの高倉健みたいな感無量って表情になって、
そのまま勢いよく麺ズルズルすすりだして、噛み締めるみたいに飲み込んでさ。
本当に嬉しそうに美味そうに食うもんだからああこりゃ確かに姉ちゃん惚れるわって思ってたら、事件が起こった。
その店、昔流行ってた「店主の流儀に従って食え、さもなきゃ帰れ」って勘違い系の店で、
横から出てきた店主がいきなり「うちのラーメンはスープから味わえ!!」っていきなり義兄の丼を取り上げて引っ込めたもんだから、
厨房に乗り込んで馬乗りパンチ乱打で危うく殺人事件になりかけた。
店主は最初のパンチで歯を折ったらしくて悲鳴の助けもあげられないし、厨房が狭いから体割り込めなくて引き離せないし、
何より義兄が火事場の馬鹿力で殴ってるから止めようがない。俺も後ろから羽交い絞めにしようとして振り回されて頭打った。
これで義兄が奇声でも上げてたら誰か助け呼んだのかもしれないけど、ひたすら無言だったもんだから店員もどうしたらいいかわからなくてオロオロ。
結局店長の顔が別人になってからようやく電池切れ起こして、そのまま一緒に裏口から逃げた。

ここからは伝聞入り。
そのまま解散して家に帰ったけど警察が来るとか来たとかも全くなく、何がどうなったのかと思ったら二週間もしないうちに件のラーメン屋が閉店。
スープから飲めとか胡椒置いてるのに絶対入れるな麺完食するまでレンゲ使うなとか俺ルールのきつい店で
店主も強面だったから誰も逆らえなかったんだけど、見知らぬ一見客(たぶん義兄)にそれをやって半殺しにされて
奥さんから「だからいつも言ってたのに!」と責め立てられて警察に駆け込めず対人恐怖症になった上に、
店員に対する接し方もひどかったもんだから不在の間にお金や器具を持ち逃げされて経営どころじゃなくなったんだとか。
義兄とは当日解散して何日かしてからまた会って、あれからどうしました?って聞いたら
返り血が服についてたからコンビニで耳かき買って鼻に突っ込んで鼻血で服汚してごまかしたって言ってた。
頭いいのかおかしいのかわからなくて反応に困って、それ以上は藪をつつきそうで聞けなかった。
とりあえず姉には「あの日は行列長すぎて並ぶの諦めた、閉店前に食っとけばよかった残念」って義兄と一緒に口裏合わせてる。



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521: 修羅場ステーション 2018/06/21(木)10:59:47 ID:v33
以前バイトしてたバーに、あるときから30代半ばくらいの女性が来るようになった
決して美人というわけではないけど、雰囲気があって喋りにも品や教養があって、何より笑顔が素敵
自分と同性でそっちの趣味はないはずなのに恋しそうなくらい素敵だった
同僚に「○○さんって素敵だよね」と言ったらその子も「わかる!好きになりそう」と言う
なんていうか、本当にフェロモンが出てる感じで、魅力的っていうより蠱惑的
同性でさえそうなんだから、異性である店長や他の常連さんも本気で恋しちゃってたらしい
年齢層高めのバーだからあからさまに口説く人はいないようだったけど、こっそり連絡先を渡すのを何度も見た
店長はガラケーからスマホに変えて、何食わぬ顔で「LINEってどうやるの」と聞いてきたw
女性が通ってくるようになって3ヶ月目くらいに、実はねと、他の常連と結婚することを聞かされた
店長は大人だから「うちの店がご縁になってよかった」と言ってたけど、店じまいのあとに涙目で
ため息をつきながらグラスを拭いてて3個も割ったw
私とバイト仲間たちはスピード結婚だ!芸能人みたい!でもあの人ならおかしくないよねと盛り上がった

結婚後はその女性も相手の男性も店に来なくなって、たまにあの人元気かなーと思ってた
そこから半年くらいして、ふらっと女性だけがお店に来た
お久しぶりです最近どうですかと店長が話しかけたら「実は彼とは離婚したの」とさらっと言ったのでびっくり
「私ね、惚れっぽくてすぐに結婚しちゃうの。でも、すぐに飽きちゃってすぐに離婚しちゃうの」と笑ってた
普通ならドン引きする場面なんだろうけど、なぜか彼女ならおかしくないなって納得できてしまった
それからまた彼女が通ってくるようになり、店長がLINEのアドレスを渡して玉砕した頃から来なくなった
私は日勤の仕事に就職が決まったのでバイトをやめた

新しい職場は結婚式場だったんだけど、働き始めてまもなくきたカップルの女性が例の彼女でびっくりした
大きなホテルに併設してる有名な式場で(運営は外部委託)、そこで式挙げるとかなりお金がかかるようなところ
は~さすがだな、お金持ちを捕まえたんだな、と思ったw

打合せが終わった彼女が部屋から出てきたところに遭遇して「お手洗いどこですか」と話しかけられた
私だと気づいてないかなと思ったけど、案内してると「お久しぶりですね」とにこっとされてまたどきっとした
トイレから出てきたと思ったら、すーっと寄ってきて「私、これ10回目の結婚式なんだよ。信じられる?w」と
笑いながら耳打ちしてきて、何事もない顔をして連れの男性のところに戻っていった
からかわれたのか本当なのかわかんないけど、彼女ならありうるなーと思わされてしまうのが恐いw



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833: 修羅場ステーション 2018/06/15(金)14:21:27 ID:RcH
昨日、俺のバイト先に労基の立ち入りがあった。
労基に訴えたのは最近何も言わずに辞めた30過ぎのおっさんで、職場でパワハラを受けたと報告があったらしい。
教育を任されていた俺は結構しつこく聞き取りされたのだが、パワハラなど一切なかったとありのままにお答えした。

『常日頃から謂れのない誹謗中傷を受けていた』→
「常日頃から遅刻、サボりなどしていたら注意くらいはする。あくまで注意であって中傷などしていない」
『自分にはできないような仕事を押し付けられた』→
「接客も会計も何度教えてもできず、簡単な雑用すらできないから、最近は誰か(ほとんど俺)とセットにして簡単な補助だけさせていた」
『僕がその事に不満を言うと、今度は仕事を与えてもらえなくなった』→
「上記。任せられる仕事がない」
『きわめつけは「お前本当に何もできない奴だな!」と酷い罵倒を受けた』→
「この紐を30cmに切ってくれと定規とハサミを渡したのだが、30分経って出来たのはバラバラの長さに刻まれた紐の残骸だった。一つとして30cmではなかった。
そこでもううんざりしてしまい、「逆になんだったらできるんですか…」と不満を漏らしてしまった。申し訳ないとは思うが、教育係はお前だろうと店長に文句を言われ続ける立場だったこともあり、こちらも参っていた。」

調査員の方に「なんなら君が店長にパワハラされてるじゃないか」と同情的に言われ、なんか虚しくなって俺も辞めることにした。
ガチで何もできない癖に巧妙に嘘をついて労基に駆け込む奴もスレタイだし、そんな奴を雇い続けた店長もスレタイ。



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546 : 名無しさん@お腹いっぱい。 2012/05/17(木) 09:34:34.89
誰かいますか?相談のってくれませんか 
547 : 名無しさん@お腹いっぱい。 2012/05/17(木) 09:38:39.13
こい 
548 : 名無しさん@お腹いっぱい。 2012/05/17(木) 09:42:52.93
ありがとう、書いていきます 
549 : 名無しさん@お腹いっぱい。 2012/05/17(木) 09:45:03.32
付き合っている彼女に浮気されました。 
相手は1年前ほどにやめた、バイト先の店長です 
店長は結婚していて子供うまれたばかりです 
今日現場をつかんで問い詰めたところわかりました 
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184 : おさかなくわえた名無しさん 2013/03/08(金) 15:32:36.57 ID:0jDSZtH2
スーパーの店長を警察に突き出した。 

ちょっと大きなスーパー(有名チェーン店)に、毎週家族で1週間分の買い物をしてる。 
家族は俺と嫁と小4と小3の双子。 
そしたら毎週いちいち店長がなぜかうちの家族に近づいて、「今日はこちらがお安くなってます」とかいうわけ。 
別に高級店でも無いし、1週間分の食料買うっても半額商品とかだから裕福でもないし、裕福アピールしているわけでもない。 
なぜか分からないけど妙に特別扱いしてくる。 
嫁も俺もサービスが行き届いているなぁとしか思ってなかった。 
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