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スーパー

305: 修羅場ステーション 2018/09/15(土)15:45:28 ID:xAX
あー腹が立つ。スーパーマーケットでパートしてるんだけど、とある夫婦がレジにきた。
奥さんの方は子供をトイレに連れていく為に離れ、旦那さんの方が支払い。
買ったものは揚げたての惣菜と大量の冷凍食品だったので惣菜をタイミーという小さな袋に入れ、その後無料の小さめのレジ袋に入れて旦那さんに手渡しして、冷凍食品だけをカゴに入れたんだよね。
すると旦那さんはあつあつの惣菜をカゴの中の冷凍食品の上に置いてサッカー台へ。
そのタイミングで奥さんが戻ってきて、「ちょっと!店員さん!ダメでしょ冷凍食品の上に惣菜置いちゃ!」と私が注意された。
驚く事に旦那さんは無視。いやいやあんた説明しろよ!
一応私は旦那さんが冷凍食品の上に置いてましたと説明したんだけど、旦那さんは「俺じゃない」と否定。
すると旦那さんは激怒して散々な目にあった。
店長にはそこは私が悪いことにしないとと言われて反省している。理不尽だとは思うけど。



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645: 修羅場ステーション 2017/12/25(月)19:16:21 ID:PN0
さっきスーパーのセルフレジを利用した。
おつりで500円玉が来るように調整したのに100円玉が5枚出てきた。
諦めがつかなかったのでサービスカウンターで交換出来るか聞いたら「両替はおこなっておりません」との返答。
お札崩したいならまだしも、言い方は悪いが店の落ち度なのでもう一度説明をしたら同じ返答。
お客様の声で文句を書こうと思っていたが、上司らしき人物がきて両替してくれた。
帰宅してから考え直したが、サビカンの人の対応だって間違ってはいないんだよな。
下の人間の勝手な判断でマニュアル外の事をやったらトラブルの元だものな。
だが臨機応変に対応して貰いたかった。



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815: 修羅場ステーション 2016/01/04(月)17:47:19 ID:hXW
スーパーの食品レジでアルバイトしている。
50代ぐらいの軽く成金趣味の入ったおばさんがレジに入ってきた。
カゴに山盛り×2つの大量の買い物で合計金額が1万8千円ぐらい。
で、カード払いでって言われたんだけど、カードの名義が男名だったので
「失礼ですがご本人様のカードですか?」って聞いたら「主人のよ」って言われたので
「申し訳ございません。ご本人様名義のカードはお持ちでしょうか」と聞いたら
これ一枚しか持っていないと言う。
それで丁寧に理由を話してカード払いをお断りした。(そういう決まり)
そしたら買い物は全部これでやってる、今までずっとそうだったと引かない。
家族カードじゃなくて、いくら旦那さんでも他人名義のカードは受け付けられない。
丁寧に何度もそう説明したけどギャンギャン騒ぎ出した。
そしたらフロアマネージャーの男性社員が来て何事かと聞かれたので説明したら
「いいから通しなさい」って言われた。
会社が決めたルールに従ったのになんだよボケ。
そしたらババアが睨みつけて来て「全く気の利かない店員ね!」って怒鳴られた。
なんか納得いかずに次のお客さんの対応してたら、そのお客さんが
「あれはないよね。可哀想に。頑張ってね」って言ってくれたので立ち直りかけてたら
あのクソババアが戻ってきて「買い物袋ちょうだい!」って言われて
「1枚3円になりますが」と答えたら「これだけ買ったんだからそれぐらい出しなさい!」って。
「それは無理です。1枚3円ですがよろしいでしょうか」と言ったら
「さっきの迷惑料よ!」だって。
そしたらさっきの次のお客さんが「奥さん、さっきのは店側が融通利かせてくれたのよ。
間違ってるのはあなた。たかだか3円で恥を知りなさい」とピシャリ。
回りの他のお客さんにも注目されて、やっと恥ずかしくなったのか真っ赤になって
無料のダンボールに詰めて帰って行った。
ドクソババアも次のお客様も同じぐらいの年齢に見えたけど
同じ生き物には見えなかったな。



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80: 修羅場ステーション 2018/03/01(木)07:17:38 ID:BZ2
この前スーパーに行ったら、普段は見ない「お客様の声」の掲示板に目が止まった。
何故なら、メモサイズに物凄く細かい字でビッシリと書いてあって(しかも二枚)異様な雰囲気だったから。

内容は「レジの○○さんの接客がイライラします」というもの。実際は○○さんの名前がしっかり出ているんだけど店側からマジックで塗りつぶしてあった。

○○さんの接客にイライラします。私は●●(これも塗りつぶし)で通院しており、このスーパーで買い物して帰るのが何よりの楽しみです。
○○さんは、とても明るくキビキビ接客しています。
その声が●●の私にはとても響き、自分がダメ人間になったかのように感じられてせっかく通院しているのに無駄になってしまうのです。
とても明るく朗らかで、その声を聞くと落ち込んでしまい買い物が手につかなくなります。
目の端に○○さんが写るだけでもうダメです。
耐えられません。

要約してこんな感じ。
ひたすら「○○さんの明るい接客の声が●●の私の頭に響く、通院が無駄になる」の繰り返し。
何だか怖かったと共に、これ明らかに精神的な病気の人じゃん、明らかにイチャモンだしこんなのまで貼り出さないとならないのか…と思った。
読んでる限り、○○さんはちゃんとした接客しかしてないし。
○○さんが誰だか分からないけど、声が大きすぎてウザイ!みたいな店員さんはいないし単にその人がヤバいだけだと思う。

店側の回答は「大変申し訳ありません、該当の店員は『お客様に分かりやすくハッキリとした接客』を心がけており、それがお客様に迷惑をかけてしまったと反省しております。もう少し落ち着いた態度で接客するように指導いたしました。」だった。
多分、店では「○○さんの接客悪くないよ、気にしないで」みたいな感じだろうけど、こんなヤバいお客様の声にもちゃんと回答しなきゃならないんだと思った。
でも回答しないと余計にヒートアップしたりするのかな。



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86: 修羅場ステーション 2014/05/19(月) 17:50:19.11 ID:Sccm/pXA
ここって目撃者が書き込んでも大丈夫でしたっけ?
スレチだったらごめんなさい。

今日、スーパーのサッカー台で品物詰めてる時のこと。
私の隣の方が、3歳くらいの女の子の手を引いた方に親しげに話しかけられていた。
お互い挨拶していたし顔見知りな様子だったけど、子連れの方が唐突に
「アイスとチョコレートたくさん買ってたでしょ。誰か来るの?まさか一人で食べるの?」
と、余計なお世話な事を尋ねた。
隣の方が全てうちで食べるために買ったと答えると、
それを聞いた子連れの方はマスオさんみたいに「えぇーー!」と大袈裟に驚き、
その勢いのまま隣の方がサッカー台に置いていた袋を掴んだ。そして、
「これ以上太ってどうすんのよ!豚だよ、豚!!
さすがにダイエットしなきゃやばいって!これ食べるのやめときな!
仕方ないから貰ってあげるよ!」と言い出す。
余りのことに私は唖然としてしまったんだけど、隣の方は特に顔色も変えずケラケラ笑いながら
「チョコばっかり食べて育ったチョコ豚っていうブランドで売り出すからいいのよ。
甘くて美味しいわよ~
出荷前だしもうちょっと脂肪育てないといけないから、まだダイエットはできないわね」と返した。
子連れの方も予想外の返答に驚いて力が緩んだのか、
さっと袋に手を伸ばした隣の方は特に力を入れる様子なく取り返して
「また出荷する頃になったらご協力よろしく」と言い
そのまま何も無かったかのように品物詰めを再開した。

子連れの方はその背中を見ながら立ち尽くしていましたが、暫くすると大人しく去っていきました。

真面目そうで綺麗な身なりのアラサー程の人が
本当に人様のものを簡単に泥するってことにも驚いたけど、
何より魔女の宅急便のオソノさんみたいだった隣の方の、
毒気を抜かれるような素晴らしい対応に驚いたのでカキコさせてもらいました。
GJ!

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748 : おさかなくわえた名無しさん 04/11/09 23:01:08 ID:o9241nY/
DQN幼児にとび蹴りした兄ちゃんの話はキシュツですか? 
751 : おさかなくわえた名無しさん 04/11/10 00:14:18 ID:nDRi5DFo
>>748 
大安売りだよータックルタックルどーん 
ならきしゅつ。 
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613 : 名無しの心子知らず 2013/09/30(月) 17:55:01.54 ID:AayZpqqZ
子供を盗もうとした泥ママ(?)と遭遇してしまった 

前にスーパーで働いてたんだけど、よく子連れが来るんだよね 
新興団地が周りに多かった土地だったし、小学校や幼稚園なんかも 
あったからそれはもう子連れが多い事多い事 

ある時一組の親子が来店して、しばらくしたら子供だけ 
お菓子売り場行ってくる!と走っていった 
母親も「一個までだからねー」とか言っててどこのスーパーでもよく見る光景だった 
しばらくして子供が母親を見失ったのか「おかーさーん!」という声が聞こえた
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900 : 名無しさん@家庭ちゃんねる 2015/09/02(水) 16:41:41
会社のお局が本当に嫌い。 
細々したことを挙げればキリがないけど、 
最近本気で嫌だったことを愚痴らせてください。 

先日スーパーでお局と遭遇。 
最近家を建てて、その最寄りのスーパーがお局も使うスーパーだった。 
遭遇して挨拶をした時点では気に留めてもいなかったんだけど、 
その後も何故か私の買う物をチェックしてくる。 
私も夫も食べることが大好きで、あまりそこにお金を使うことは厭わないタイプ。 
その日も切れかけていた朝食用の発酵バターを買ってたら、
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615 : 名無しの心子知らず 2013/10/31(木) 17:07:33 ID:I0MuxHTg
この間セコキチにHP削り食らったので投下 
かなり長いので分割、失礼します 

大型スーパーの駐車場にてあった出来事 
彼とドライブがてら普段と違うスーパーまで夕飯の買い物へ行き 
用事済ませて「じゃー帰ってビール飲みながら鍋しますかー」 と普通〜に話しながら車目指して駐車場歩いていたら 
「いいねー!」とまるでいい○ものように後方から相槌があった
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